개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
- 이메일 주소 (필수) — 콘텐츠 발송 · 결제 영수증
- 이름 (결제 시 필수) — 영수증 발행
- 결제 정보 — PortOne 을 통해 처리하며 회사 서버에는 저장하지 않음
- 자동 수집: IP · 접속 시각 · 브라우저 정보 (보안 · 부정사용 방지 목적)
1-1. 라운지(학부모 네트워크)에서의 최소 수집
- 계정 이메일과 닉네임 — 로그인, 부정 이용 방지, 게시글·댓글 활동 표시
- 선택 정보: 창립 멤버 관심 여부, 최대 두 개의 넓은 진학 여정 태그, 공개 배지 동의 여부
- 이메일 매직링크 확인 시각 — 이메일 소유 확인
- 게시글·댓글·신고 기록 — 커뮤니티 운영과 분쟁 대응
- 비교과 결정 정보: 넓은 학년대·활동 유형·시간·예산 구간, 선택·보류·완주·중단 상태, 익명 집계 동의
- 선택 동의: 답변·결정 알림, 검색엔진 공개 동의. 모두 기본값은 동의하지 않음
라운지는 학생·교직원·다른 학부모의 실명, 연락처, 성적표, 여권, 학교 ID, 합격증, 상담기록, 메신저 캡처를 수집하지 않습니다. 이러한 정보가 게시글에 포함되면 저장 전 차단하거나 사후 삭제할 수 있습니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 유료 콘텐츠 판매 · 다운로드 링크 발송
- 이메일 뉴스레터 발송 (별도 동의 시)
- 라운지 계정 접근, 커뮤니티 안전 운영, 신고·분쟁 처리
- 실제 질문의 답변 지연 확인, 동의된 결정 후속 안내, 서로 다른 5가정 이상에서만 익명 경험 집계
- 고객 문의 응대
- 법적 의무 이행 (세금계산서 발행, 거래기록 보존)
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 이메일: 가입 후 ~ 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
- 라운지 게시글·댓글·운영 기록: 삭제 요청 또는 서비스 운영에 필요한 기간까지. 법적 보존 의무가 있으면 해당 기간 보관
- 비교과 결정 업데이트와 자동화 감사 기록: 삭제 요청 또는 운영상 필요 기간까지. 공개 집계 동의를 철회하면 이후 공개 집계에서 제외
- 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
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